FAQ

¿Para quien es A-RENT?

A-RENT es para todos los propietarios, inversionistas administradores, arrendadores y administradores de bienes raíces que quieran tener una herramienta que les transforme la manera en que administran y gestionan sus bienes para obtener mejores resultados y mayor desempeño.

¿Cómo hago el registro de mis propiedades?

Es muy sencillo, una vez que la aplicación este descargada en tu celular tendrás que crear un usuario y contraseña, una vez terminado ese paso tendrás acceso a todas las secciones de la aplicación. Haz clic sobre la sección de "propiedades" que se encuentra en la parte inferior de tu pantalla, dentro de la sección de propiedades selecciona el botón "+" que se encuentra en la esquina inferior derecha, una vez seleccionado este botón, darás inicio al proceso de registro de tu propiedad o propiedades.

¿Cómo hago la vinculación entre mis propiedades y mis inquilinos?

Dentro de la sección de propiedades que se encuentra en la parte inferior de tu pantalla, encontraras todas las propiedades que has registrado, selecciona la propiedad que deseas vincular, se abrirá el panel de control, dentro del panel de control hay un botón que dice “Vincular” haz clic sobre este botón y empezaras el proceso de vinculación. No te preocupes la App te guía durante todo el proceso.

¿Se puede hacer el traspaso de una propiedad de mi perfil a otro perfil?

Claro que se puede, esta característica es de gran ayuda para agentes inmobiliarios o administradores que quieran ayudar a sus clientes a completar algunos procesos. Para hacer el traspaso de una propiedad tienes que ir a la sección de propiedades que se encuentra en la parte inferior de tu pantalla, luego tienes que seleccionar la propiedad que deseas traspasar, es importante que la propiedad que quieras traspasar ya se encuentre vinculada a un inquilino, de lo contrario no podrás hacer traspaso. Una vez seleccionada la propiedad se abrirá un panel de control en donde se encuentra un botón que dice “traspasar” haz clic sobre el botón y empezarás el proceso de traspaso. Si la propiedad no está vinculada el botón de traspaso no aparecerá.

¿Existen videos tutoriales?

Si existen videos tutoriales de la mayoría de los procesos y secciones de la App, puedes encontrar los videos seleccionando el botón “?” Que se encuentra en la parte superior derecha de tu apantalla.

¿Cómo funciona mi periodo gratis?

Una vez que hagas la primera vinculación entre una propiedad y un inquilino, se dará inicio al periodo gratis en donde todos los servicios estarán disponibles para que explores todo lo quieras. El periodo tiene una duración de hasta 2 meses, una vez terminado el periodo gratis y te convenció todo lo que A-RENT tiene para ofrecer y deseas seguir utilizando los servicios, deberás de agregar una tarjeta de débito o crédito del banco de tu elección como firma de pago y mensualmente durante los primeros días de cada mes se te hará el cargo de los servicios. En la sección de precios y suscripciones encontrar a detalle los modelos de cobro

¿Puedo ingresar años pasados de rentas que ha tenido mi propiedad a la sección de métricas e ingresos?

Estamos desarrollando una sección específicamente para ingresar el historial de rentas que las propiedades han tenido a lo largo de años pasados. Actualmente se puede hacer a través de un contacto en directo con nosotros.

+52 55 52 64 16 79

¿Cómo puedo cambiar mi forma de pago?

Deberás de hacer clic sobre la sección “Perfil” que se encuentra en la esquina inferior de tu pantalla, dentro de la sección Perfil encontraras un el título “Método de pago” junto con los últimos 4 dígitos del número tarjeta actual, a la derecha del número de tu tarjeta encontrarás un botón en forma de lápiz, haz clic sobre ese botón y podrás agregar tu nuevo método de pago.